kimchishop.hu
Hatályos: 2025. szeptember 18. napjától
- Üzemeltető adatai
- Cégnév: Cívis Catering Kft.
- Székhely: 4224 Hajdúböszörmény, Vincellér utca 108.
- Adószám: 3226615-2-09
- Cégjegyzékszám: 09 09 035081
- Nyilvántartó hatóság: Debreceni Törvényszék Cégbírósága
- Kapcsolattartó e-mail: hello@kimchishop.hu
- Telefonszám: +36 30 219 219 2
- A szerződés tárgya
Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a kimchishop.hu webáruházban történő vásárlás feltételeit szabályozzák.
A webáruházban elsősorban friss, kézműves, romlandó élelmiszerek (pl. kimchi) rendelhetők.
- Vásárlás menete
- A termék kiválasztása a webshopban.
- Kosárba helyezés és a megrendelés leadása.
- Fizetési mód kiválasztása (bankkártya).
- A megrendelésről automatikus visszaigazolás e-mailben.
A szerződés elektronikus úton jön létre magyar nyelven, a rendelés véglegesítésével.
- Fizetési feltételek
A vásárló a rendelés ellenértékét bankkártyás fizetéssel köteles teljesíteni.
Az árak bruttó árak, forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t.
- Szállítás és átvétel
- Házhozszállítás: csak Debrecenben és Budapesten futárszolgálattal.
- Személyes átvétel: csak Debrecenben és Budapesten, előre egyeztetett időpontban.
- Szállítási díj: csak Debrecenben és Budapesten 2025.09.30-ig ingyenes.
A szállítási idő általában 2–5 munkanap. A szállítás során bekövetkező késedelemért a futárszolgálat felel.
- Elállási jog
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Kivétel: romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző élelmiszerek esetén (pl. kimchi) a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát.
- Szavatosság és jótállás
A termékek minőségéért és élelmiszerbiztonságáért az Üzemeltető felelősséget vállal.
Hibás teljesítés esetén a fogyasztó jogosult panasszal élni az ügyfélszolgálaton.
- Panaszkezelés
Ügyfélszolgálat:
- Cím: 4032 Debrecen, Vezér út 39. (Cívis Café & Canteen)
- E-mail: hello@kimchishop.hu
- Telefon: +36 30 219 219 2
A fogyasztó panaszával fordulhat a Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testülethez:
4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
- Adatkezelés
Az Üzemeltető a vásárlás során megadott személyes adatokat (név, cím, e-mail, telefonszám, fizetési adatok) kizárólag a megrendelések teljesítése, számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából kezeli.
- Az adatkezelés jogalapja: a szerződés teljesítése.
- Az adatok harmadik félnek nem kerülnek átadásra, kivéve a futárszolgálatot.
- Az adatok kezelési ideje: a számviteli törvényben előírt 8 év.
- A vásárló jogosult az adataihoz hozzáférni, azok törlését vagy helyesbítését kérni a hello@kimchishop.hu címen.
- Felelősségkorlátozás
Az Üzemeltető nem felel az abból eredő károkért, ha a vásárló hibás adatokat ad meg, vagy az e-mail postafiókja telített, illetve a futárszolgálattal egyeztetett kézbesítés meghiúsul.
- Irányadó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadóak.
- Záró rendelkezések
Az Üzemeltető jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, amelyről a weboldalon tájékoztatja a felhasználókat.
A módosítás a közzétételt követően leadott rendelésekre vonatkozik.
